Article 1 : Champ d'applicationLes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées et aux contrats conclus via la boutique en ligne de Regulas Bamboo Bowls. Le droit de modifier les conditions générales est réservé. La version applicable au moment de la commande est déterminante dans tous les cas.
Article 2 : 
Offre et prixL'offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Des changements de prix et de gamme de produits sont possibles à tout moment. Le prix indiqué sur le site web au moment de l'achat est contraignant. Les prix sont indiqués en francs suisses, hors taxe sur la valeur ajoutée. L'offre s'adresse exclusivement aux clients ayant une adresse en Suisse, au Liechtenstein ou en Allemagne.
Article 3 : 
CommandeLa commande doit être considérée comme une offre de conclure un contrat d'achat. Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes en tout ou en partie sans en indiquer les raisons. Le client ne peut compléter ou annuler cette commande que lorsque celle-ci a été traitée.
Article 4 : 
Livraison et enlèvementLivraison:La zone de livraison s'étend au territoire de la Suisse, du Liechtenstein et de l'Allemagne. Les livraisons vers d'autres territoires nationaux ne seront effectuées qu'après consultation préalable. L'envoi est généralement traité et expédié dans les 2 ou 3 jours suivant la réception du paiement. Des déviations dans le temps sont possibles, ce qui exclut toute demande de dommages et intérêts de la part de la clientèle. Livraison en Suisse et au Liechtenstein : La livraison est effectuée sous forme de colis et est envoyée par B-Post aux coûts suivants:- Jusqu'à 10 kg : CHF 5.00 - De 10 à 20 kg : Deux colis à CHF 5.00 chacunLivraison en Allemagne : Les commandes ne sont traitées que contre paiement anticipé et après que le montant total de la facture ait été crédité. Le délai de livraison est de 1 à 2 semaines après réception du paiement. Les frais de livraison s'élèvent à 15 CHF. Si vous le souhaitez, une facture d'acompte en euros peut être demandée par e-mail après la commande, ce qui permet d'éviter les opérations de change.Enlèvement:Les marchandises peuvent être réservées et enlevées au magasin sur demande.
Article 5 : 
Notification des défauts Il incombe au client d'inspecter les marchandises commandées dès leur réception. En cas de défauts ou de divergences par rapport à la commande, il convient de le signaler immédiatement au vendeur. Le vendeur se réserve le droit d'exiger la preuve du défaut.
Article 6 : 
GarantieLes bols en bambou sont un produit purement naturel et sont fabriqués à la main. De légers écarts de couleur et des irrégularités soulignent le caractère naturel et ne constituent donc pas un motif de plainte. Il n'y a pas de droit de retour pour les produits sans défaut. Le vendeur garantit la qualité pendant la période minimale légale si elle est utilisée et entretenue correctement. Le vendeur peut assurer la garantie soit par le remplacement partiel ou complet par un produit équivalent, soit par un crédit du montant maximum du prix de vente au moment de la commande, soit par une réduction. Le client assume la responsabilité des produits livrés, même s'ils ne sont pas reçus directement par lui.
Article 7 : 
RetoursLes retours ne peuvent être effectués qu'après consultation du vendeur. Si la marchandise n'est pas acceptée ou collectée et renvoyée au vendeur pour cette raison, tous les frais seront facturés au client.
Article 8 : 
PaiementPaiement anticipé, PayPal ou TWINT sont acceptés comme modes de paiement dans la boutique en ligne. En cas de collecte sur place, le paiement peut être effectué en espèces ou avec TWINT. Les relations juridiques entre le vendeur et le client sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur les ventes. Le lieu de juridiction est Lucerne.

Contact:
Regula Thöni
Tellimattstrasse 10
CH-6287 Aesch LU
+41 (41) 917 47 44

Heures d'ouverture Magasin libre-service : dès 9h00 365 jours par an.